Verkaufsbedingungen
Datum der letzten Aktualisierung: 08/06/2024
ARTIKEL 1 — ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Für den Online-Verkauf der vom Betreiber auf der Website angebotenen Produkte gelten ausschließlich die Allgemeinen Verkaufsbedingungen (die „Allgemeinen Verkaufsbedingungen“ oder die „AGB“).
Die AGB stehen den Kunden auf der Website zur Verfügung, sind dort direkt abrufbar und können auf Anfrage auch auf sonstigem Wege übermittelt werden.
Die AGB sind für den Kunden verbindlich, der durch Ankreuzen eines Kästchens oder Klicken auf die dafür vorgesehene Schaltfläche bestätigt, dass er sie vor der Aufgabe einer Bestellung gelesen und akzeptiert hat. Die Bestätigung der Bestellung durch ihre Validierung stellt die Zustimmung des Käufers zu den am Tag der Bestellung gültigen AGB dar, deren Aufbewahrung und Vervielfältigung vom Betreiber gewährleistet wird.
ARTIKEL 2 — PRODUKTBESCHREIBUNG
Bei der Website handelt es sich um eine Online-Verkaufsseite für Unterwäsche (nachfolgend „Produkt(e)“), die jeder natürlichen oder juristischen Person, die die Website nutzt (der „Kunde“), offen steht.
Die auf der Website präsentierten Produkte verfügen jeweils über eine Beschreibung (vom Lieferanten erstellt oder auf der Website des Herstellers über einen auf der Website bereitgestellten Link zugänglich), in der ihre wesentlichen Merkmale aufgeführt sind. Eventuelle Fotos, die die Produkte illustrieren, stellen kein Vertragsdokument dar. Die Bedienungsanleitung des Produkts ist, sofern sie ein wesentlicher Bestandteil ist, auf der Website verfügbar oder wird spätestens bei der Lieferung zugesandt. Die Produkte entsprechen den geltenden französischen gesetzlichen Anforderungen.
Der Kunde bleibt für die Art und Weise seines Zugriffs auf die Website, insbesondere über das Internet, und die Folgen dieses Zugriffs verantwortlich. Dieser Zugriff kann mit der Zahlung von Gebühren an technische Dienstleister wie Internetdienstanbieter verbunden sein, die zu ihren Lasten gehen. Darüber hinaus muss der Kunde die für die Verbindung mit der Website erforderliche Ausrüstung bereitstellen und trägt die volle Verantwortung dafür.
Der Kunde bestätigt, dass er die Sicherheit und Funktionstüchtigkeit der von ihm genutzten Computerkonfiguration überprüft hat.
ARTIKEL 3 — ERSTELLUNG DES KUNDENKONTOS
Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, muss der Kunde zunächst ein persönliches Kundenkonto erstellen. Nach der Erstellung muss sich der Kunde für den Zugriff darauf mit seinem Benutzernamen und seinem geheimen, persönlichen und vertraulichen Passwort identifizieren. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, seinen Benutzernamen und sein Passwort gemäß den Bestimmungen des Artikels PERSÖNLICHE DATEN dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht preiszugeben. Jeder Kunde verpflichtet sich, die Daten, insbesondere den Benutzernamen und das Passwort, die ihm den Zugriff auf sein Kundenkonto ermöglichen, streng vertraulich zu behandeln, und erkennt an, dass er allein dafür verantwortlich ist, mit seinem Benutzernamen und Passwort auf den Dienst zuzugreifen, sofern kein Betrug nachgewiesen wird. Jeder Kunde verpflichtet sich außerdem, den Betreiber unverzüglich über den Verlust, die missbräuchliche Verwendung oder den betrügerischen Gebrauch seines Benutzernamens und/oder Passworts zu informieren.
Nach der Anlage seines persönlichen Kundenkontos erhält der Kunde eine E-Mail zur Bestätigung der Anlage seines Kundenkontos.
Der Kunde erklärt sich bei der Registrierung mit Folgendem einverstanden:
- Geben Sie bei der Registrierung für den Dienst wahrheitsgemäße, genaue und aktuelle Informationen an und verwenden Sie insbesondere keine falschen oder unbefugten Namen oder Adressen.
- Halten Sie die Registrierungsdaten auf dem neuesten Stand, um stets sicherzustellen, dass sie real, richtig und aktuell sind.
Der Kunde verpflichtet sich außerdem, keine illegalen oder verwerflichen Informationen (wie diffamierende oder Identitätsdiebstahl betreffende Informationen) oder schädlichen Informationen (wie Viren) bereitzustellen oder zu verbreiten. Andernfalls kann der Betreiber den Zugang des Kunden zur Website aus eigenem Verschulden aussetzen oder beenden.
ARTIKEL 4 — BESTELLUNGEN
Der Betreiber ist bestrebt, eine optimale Verfügbarkeit seiner Produkte sicherzustellen. Produktangebote gelten im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände.
Sollte sich trotz aller Bemühungen des Betreibers herausstellen, dass ein Produkt nach der Bestellung des Kunden nicht mehr verfügbar ist, wird der Betreiber den Kunden so schnell wie möglich per E-Mail darüber informieren und der Kunde hat die Wahl zwischen:
- Lieferung eines Produkts von gleichwertiger Qualität und gleichem Preis wie das ursprünglich bestellte Produkt, oder
- Rückerstattung des Preises des bestellten Produkts spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Zahlung der bereits gezahlten Beträge.
Es wird vereinbart, dass der Betreiber, abgesehen von der Rückerstattung des Preises des nicht verfügbaren Produkts, sofern diese Option vom Kunden gewünscht wird, nicht zu irgendeiner Stornierungsentschädigung verpflichtet ist, es sei denn, die Nichterfüllung des Vertrags ist ihm persönlich zuzuschreiben.
Sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichts Gegenteiliges angegeben ist und unbeschadet des gesetzlich vorgesehenen Widerrufsrechts, sind die Bestellungen des Kunden verbindlich und endgültig.
Bei der Aufgabe einer Bestellung muss der Kunde die gewünschten Produkte auswählen und sie in seinen Warenkorb legen, indem er die ausgewählten Produkte und die gewünschten Mengen angibt. Der Kunde kann die Einzelheiten seiner Bestellung und den Gesamtpreis überprüfen und zu den vorherigen Seiten zurückkehren, um den Inhalt seines Warenkorbs gegebenenfalls zu korrigieren, bevor er ihn bestätigt.
Der Kunde verpflichtet sich, die geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu lesen, bevor er sie akzeptiert und die Versand- und Widerrufsmodalitäten sowie etwaige damit verbundene Gebühren bestätigt, bevor er mit der Zahlung seiner Bestellung fortfährt. Die Auftragsbestätigung beinhaltet die Annahme der AGB und stellt den Vertrag dar.
Eine Kopie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, in der vom Kunden akzeptierten Fassung, wird dem Kunden zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung per E-Mail zu Referenzzwecken zugesandt.
Vertragsinformationen zur Bestellung (einschließlich der Bestellnummer) werden zu gegebener Zeit und spätestens bei Lieferung per E-Mail bestätigt. Der Betreiber empfiehlt dem Kunden dringend, diese Auftragsbestätigung als Nachweis auszudrucken und/oder auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger zu speichern. Dem Kunden wird im Bereich „Mein Konto“ eine digitale Rechnung zur Verfügung gestellt. Der Betreiber empfiehlt dem Kunden außerdem, diese Rechnung als Nachweis auszudrucken und/oder auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger zu speichern.
Sämtliche E-Mails, die dem Kunden im Rahmen einer Bestellung zugesandt werden, werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die der Kunde zur Identifizierung in seinem Kundenkonto verwendet hat.
Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Bestellung des Kunden aus legitimen Gründen nicht zu bestätigen, insbesondere in folgenden Fällen:
- Der Kunde verstößt gegen die zum Zeitpunkt seiner Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen;
- In der Bestellhistorie des Kunden sind die noch offenen Beträge für frühere Bestellungen aufgeführt.
- Eine der früheren Bestellungen des Kunden ist Gegenstand eines laufenden Streits;
- Der Kunde hat auf eine vom Betreiber versandte Anfrage zur Bestätigung seiner Bestellung nicht reagiert.
Der Betreiber archiviert Kaufverträge für Produkte gemäß den geltenden Gesetzen. Auf Anfrage an die folgende Adresse Contact@My-Monthly.com stellt der Betreiber dem Kunden eine Kopie des angeforderten Vertrags zur Verfügung.
Jede Änderung einer Bestellung durch den Kunden nach der Auftragsbestätigung bedarf der Zustimmung des Betreibers.
Die vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Daten (insbesondere Name und Lieferadresse) sind für den Kunden verbindlich. Der Betreiber kann daher in keiner Weise haftbar gemacht werden, wenn ein Fehler während des Bestellvorgangs die Lieferung verhindert oder verzögert.
Der Kunde erklärt, dass er über die volle Rechtsfähigkeit verfügt und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkennt.
Die Registrierung steht volljährigen und geschäftsfähigen Minderjährigen offen, sofern sie unter Aufsicht eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten handeln, der die elterliche Sorge innehat. Unter keinen Umständen ist eine Registrierung im Namen Dritter zulässig, es sei denn, diese sind berechtigt, diese zu vertreten (z. B. eine juristische Person). Die Registrierung ist streng persönlich und gilt für jeden Kunden.
Im Falle eines Verstoßes des Kunden gegen eine der hierin enthaltenen Bestimmungen behält sich der Betreiber das Recht vor, das Konto des Kunden fristlos zu kündigen.
ARTIKEL 5 — ZAHLUNGSBEDINGUNGEN UND SICHERHEIT
Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass jede auf der Website aufgegebene Bestellung eine zahlungspflichtige Bestellung ist, die die Zahlung eines Preises für die Bereitstellung des bestellten Produkts erfordert.
Der Betreiber behält sich in jedem Fall das Recht vor, die Gültigkeit der Zahlung vor dem Versand der Bestellung mit allen erforderlichen Mitteln zu überprüfen.
Der Betreiber nutzt die Online-Zahlungslösung.
Die Bezahlung der Bestellung ist mit folgenden Zahlungsarten möglich:
[Wenn Zahlung per Kreditkarte möglich ist]
Zahlung per Kreditkarte. Die Zahlung erfolgt direkt auf den sicheren Servern der Bank des Betreibers, und die Bankdaten des Kunden werden nicht auf der Website übertragen. Die bei der Zahlung angegebenen Bankdaten sind durch ein SSL-Verschlüsselungsverfahren (Secure Socket Layer) geschützt. Auf diese Weise sind diese Daten für Dritte nicht zugänglich.
Die Bestellung des Kunden wird erfasst und mit der Zahlungsannahme durch die Bank bestätigt.
Das Konto des Kunden wird erst dann mit dem entsprechenden Betrag belastet, wenn (i) die verwendeten Kreditkartendaten überprüft wurden und (ii) die Belastung von der kreditkartenausgebenden Bank akzeptiert wurde.
Die Unmöglichkeit der Abbuchung der fälligen Beträge führt zur sofortigen Nichtigkeit des Verkaufs.
Eine Ablehnung der Kreditkarte kann erfolgen, wenn deren Gültigkeit abgelaufen ist, der dem Kunden zustehende Höchstbetrag erreicht ist oder die eingegebenen Daten nicht korrekt sind.
[Wenn Zahlung per PayPal möglich ist]
Zahlung per elektronischer Geldbörse (Typ PayPal). Der Kunde verfügt bereits über ein Konto bei der vom Betreiber verwendeten elektronischen Geldbörse. Der Kunde kann dieses Konto verwenden und seine Bestellung sicher bezahlen, ohne seine Bankdaten preiszugeben.
[Wenn Zahlung per Scheck möglich ist]
Zahlung per Scheck. Der Kunde kann seine Bestellung per Scheck bezahlen, wenn er über ein Konto bei einer in Frankreich ansässigen Bank verfügt. Bei der Bestellung teilt der Betreiber dem Kunden den Zahlungsempfänger und die Adresse mit, an die der Scheck gesendet werden soll. Per Scheck bezahlte Bestellungen werden nach Erhalt und Einlösung des Schecks bearbeitet.
[Wenn Zahlung per Banküberweisung möglich ist]
Zahlung per Banküberweisung. Der Kunde kann seine Bestellung per Banküberweisung bezahlen. Bei der Bestellung gibt der Betreiber die Kontodaten an, auf die die Überweisung erfolgen soll, sowie die Bestellnummer, die im Überweisungsauftrag anzugeben ist. Bestellungen werden innerhalb von maximal 48 Stunden nach Eingang der Überweisung bearbeitet.
Gegebenenfalls gilt die vom Kunden bestätigte Bestellung erst dann als wirksam, wenn das sichere Bankzahlungszentrum seine Zustimmung zur Transaktion erteilt hat.
Im Rahmen von Kontrollverfahren muss der Betreiber möglicherweise alle erforderlichen Dokumente vom Kunden anfordern, um seine Bestellung abzuschließen. Diese Dokumente werden nicht für andere Zwecke verwendet.
ARTIKEL 6 — ZAHLUNG DES PREISES
Der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis der Produkte wird in Euro angegeben, inklusive aller Steuern (TTC), ohne Liefer- und Transportkosten. Im Falle einer Werbeaktion verpflichtet sich der Betreiber, den Aktionspreis auf alle Bestellungen anzuwenden, die während des Werbezeitraums für die Werbeaktion aufgegeben werden.
Der Preis ist ausschließlich in Euro (€) zahlbar. Der Preis ist mit der Auftragsbestätigung in voller Höhe fällig. Die angebotenen Preise verstehen sich inklusive aller Rabatte und Nachlässe, die der Betreiber ggf. gewährt.
Wenn Liefer- oder Transportkosten anfallen, werden diese zum Preis der Produkte hinzugerechnet und vor der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gesondert angegeben. Der vom Kunden zu zahlende Gesamtbetrag und seine Einzelheiten werden auf der Bestellbestätigungsseite angegeben.
ARTIKEL 7 — ABSCHLUSS DES VERTRAGES
Der Vertrag zwischen dem Betreiber und dem Kunden kommt durch die Absendung der Bestellbestätigung durch den Kunden zustande.
Der Kunde wird insbesondere auf die Methode zur Annahme der auf der Website aufgegebenen Bestellung hingewiesen. Wenn der Kunde eine Bestellung aufgibt, muss er diese mit der „Doppelklick“-Technik bestätigen. Das bedeutet, dass der Kunde nach Auswahl der in den Warenkorb gelegten Produkte den Inhalt seines Warenkorbs (Identifikation, Menge der ausgewählten Produkte, Preis, Lieferbedingungen und Kosten) überprüfen und ggf. korrigieren muss, bevor er ihn durch Klicken auf „Ich bestätige meine Lieferung“ bestätigt. Anschließend bestätigt er die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, bevor er auf die Schaltfläche „Ich bezahle“ klickt, und bestätigt schließlich seine Bestellung nach Eingabe seiner Bankdaten. Der „Doppelklick“ stellt eine elektronische Signatur dar und ist einer handschriftlichen Unterschrift gleichgestellt. Er stellt eine unwiderrufliche und bedingungslose Annahme der Bestellung durch den Kunden dar.
Die Archivierung von Mitteilungen, Bestellformularen und Rechnungen erfolgt durch den Betreiber auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, um eine originalgetreue und dauerhafte Kopie zu erstellen. Diese Mitteilungen, Bestellformulare und Rechnungen können als Nachweis für den Vertrag vorgelegt werden. Sofern nichts anderes nachgewiesen wird, gelten die vom Betreiber im Internet oder telefonisch aufgezeichneten Daten als Nachweis für alle Transaktionen zwischen dem Betreiber und seinen Kunden.
Die Bestellung kann vom Kunden per Einschreiben mit Rückschein oder schriftlich auf einem anderen dauerhaften Datenträger storniert werden, wenn:
aufgrund der Lieferung eines Produkts, das nicht den erklärten Eigenschaften des Produkts entspricht;
aufgrund einer Lieferung über den im Bestellformular angegebenen Termin hinaus oder, falls ein solcher Termin nicht angegeben ist, innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Vertragsabschluss, nachdem der Betreiber auf die gleiche Weise und erfolglos angewiesen wurde, die Lieferung innerhalb einer zusätzlichen angemessenen Frist vorzunehmen;
aufgrund einer von der Regierung angeordneten und nicht durch eine technische Änderung des Produkts gerechtfertigten Preiserhöhung.
In allen genannten Fällen kann der Kunde die Rückzahlung der geleisteten Anzahlung zuzüglich der gesetzlichen Zinsen ab dem Tag des Erhalts der Anzahlung verlangen.
Die Bestellung kann vom Betreiber in folgenden Fällen gekündigt werden:
die Weigerung des Käufers, die Lieferung anzunehmen;
Nichtzahlung des Preises (oder des Restpreises) zum Zeitpunkt der Lieferung.
ARTIKEL 8 — EIGENTUMSVORBEHALT
Der Betreiber bleibt bis zum Eingang der vollständigen Zahlung (einschließlich etwaiger Versandkosten) ausschließlicher Eigentümer der auf der Website bestellten Produkte.
ARTIKEL 9 — VERSAND UND LIEFERUNG
Die auf der Website präsentierten Online-Verkaufsangebote sind Verbrauchern mit Wohnsitz in Frankreich oder gegebenenfalls in einem Mitgliedsland der Europäischen Union für Lieferungen innerhalb dieser geografischen Gebiete vorbehalten.
Unter Lieferung versteht man die Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle über das Produkt an den Kunden.
Der Betreiber bietet je nach Art des Produkts unterschiedliche Versandarten an: [Details zu den Versandarten].
Die Versandkosten sind jene, die bei Abschluss der Bestellung angegeben werden und werden mit der Bestätigung der Bestellung akzeptiert.
Der Betreiber verpflichtet sich, die Produkte innerhalb von höchstens dreißig (30) Tagen nach Eingang der Bestellung zu liefern, gemäß der auf der Website für jedes Produkt angegebenen Lieferfrist.
Die Lieferzeiten werden bei der Bestellung auf der Website in Werktagen angegeben. Diese Zeiten beinhalten die Vorbereitung und den Versand der Bestellung sowie die vom Spediteur vorgesehene Zeit.
Der Betreiber verpflichtet sich, die Produkte gemäß den auf jedem Produktblatt und im Warenkorb angegebenen Lieferzeiten zu versenden, sofern die Zahlung der Bestellung nicht zuvor abgelehnt wurde.
Sollten jedoch ein oder mehrere Produkte nicht innerhalb der ursprünglich angekündigten Frist geliefert werden können, sendet der Betreiber dem Kunden eine E-Mail mit der Mitteilung des neuen Liefertermins.
Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass diese Adresse korrekt ist. Der Betreiber kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die vom Kunden angegebene Adresse falsch ist und die Lieferung dadurch verhindert oder verzögert wird.
Bei der Lieferung muss möglicherweise eine Quittung unterschrieben werden.
Eine Lieferung an ein Postfach erfolgt nicht.
Bei der Lieferung liegt es in der Verantwortung des Kunden, zu überprüfen, ob die gelieferten Produkte seiner Bestellung entsprechen und ob das Paket versiegelt und unbeschädigt ist. Wenn dies nicht der Fall ist, muss der Kunde dies auf dem Lieferschein vermerken. Reklamationen bezüglich der Menge oder des Zustands des Produkts werden nicht akzeptiert, wenn dies nicht auf dem Lieferschein vermerkt ist.
ARTIKEL 10 — WIDERRUFSRECHT
Wenn der Kunde mit einem gelieferten Produkt nicht vollkommen zufrieden ist, kann er es an den Betreiber zurücksenden. Der Kunde hat hierfür ab dem Datum des Erhalts der Bestellung vierzehn (14) Tage Zeit.
Gemäß Artikel L. 221-21 des Verbraucherschutzgesetzes und um dieses Widerrufsrecht unter den Bedingungen der Artikel L. 221-18 ff. des Verbraucherschutzgesetzes auszuüben, wird der Kunde gebeten, das Standard-Widerrufsformular auszufüllen, indem er auf den folgenden Link klickt [Link zum Widerrufsformular].
Der Betreiber sendet dem Kunden per E-Mail eine Empfangsbestätigung seines Widerrufsantrags.
Gegebenenfalls kann der Kunde sein Widerrufsrecht ausüben, indem er dem Betreiber folgende Informationen mitteilt:
Name, geografische Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
Entscheidung zum Widerruf durch eine eindeutige Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail, sofern diese Kontaktdaten verfügbar sind und somit auf dem Standard-Widerrufsformular erscheinen). Der Kunde kann das Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Artikel kann nicht normal per Post zurückgesandt werden. In diesem Fall holt der Betreiber das Produkt auf seine Kosten ab.
Es gelten die Ausnahmen des Artikels L.221-28 des Verbraucherschutzgesetzes, die die Ausübung des Widerrufsrechts verhindern, insbesondere wenn es sich bei der Bestellung um einen Vertrag handelt:
zur Erbringung von Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden und mit deren Ausführung nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen wurde;
zur Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die während der Widerrufsfrist auftreten können;
zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und nicht für die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers bestimmt sind;
zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
zur Lieferung von Waren, die nach der Lieferung vom Verbraucher entsiegelt wurden und aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind;
zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Lieferung sich über dreißig (30) Tage hinaus verzögert und deren vereinbarter Wert bei Vertragsschluss von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
für dringende Wartungs- oder Reparaturarbeiten, die in der Wohnung des Verbrauchers durchgeführt werden müssen und von diesem ausdrücklich gewünscht werden, im Rahmen der Ersatzteile und Arbeiten, die zur Behebung des Notfalls unbedingt erforderlich sind;
zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware, sofern die Versiegelung vom Verbraucher nach der Lieferung entfernt wurde;
zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen für derartige Veröffentlichungen;
im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung abgeschlossen;
zur Erbringung von Beherbergungsdienstleistungen (mit Ausnahme von Wohnunterkünften), Güterbeförderung, Autovermietung, Verpflegung oder Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Datum oder für einen bestimmten Zeitraum erbracht werden sollen;
zur Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden und deren Ausführung nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat.
Das zurückgesandte Produkt muss in der Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand, für den Wiederverkauf geeignet, unbenutzt und mit sämtlichem Zubehör sein.
Dem Rücksendepaket muss neben der zurückgesandten Ware auch ein Schreiben mit den genauen (Name, Vorname, Adresse) und vollständigen Kontaktdaten des Kunden sowie der Bestellnummer und der Original-Kaufrechnung beiliegen.
Der Betreiber erstattet dem Kunden den Betrag des Produkts innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des Produkts und aller für die Rückerstattung erforderlichen Elemente. Diese Rückerstattung kann mit demselben Zahlungsmittel erfolgen, das der Kunde verwendet hat. Zu diesem Zweck kann der Kunde, der seine Bestellung in Form von Guthaben/Geschenkgutscheinen bezahlt hat, je nach Präferenz des Betreibers eine Rückerstattung in Form von Guthaben/Geschenkgutscheinen erhalten.
Mit der Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen bestätigt der Kunde ausdrücklich, über die Widerrufsmodalitäten informiert worden zu sein.
ARTIKEL 11 — KUNDENDIENST
Der Kunde kann den Betreiber wie folgt kontaktieren:
unter der folgenden Nummer an den folgenden Tagen und zu den folgenden Zeiten.
per E-Mail an Contact@My-Monthly unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Telefonnummer, des Betreffs Ihrer Anfrage und der betreffenden Bestellnummer.
ARTIKEL 12 – GEISTIGES EIGENTUM UND LIZENZ ZUR NUTZUNG DER WEBSITE
[Wenn Benutzer keine Inhalte auf der Site veröffentlichen können]
Der Betreiber ist der alleinige Eigentümer aller auf der Site vorhandenen Elemente, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Texte, Dateien, animierten oder unbewegten Bilder, Fotos, Videos, Logos, Zeichnungen, Modelle, Software, Marken, visuelle Identität, Datenbanken, Site-Struktur und alle anderen Elemente und Daten oder Informationen des geistigen Eigentums (nachfolgend „Elemente“ genannt), die durch französische und internationale Gesetze und Vorschriften zum geistigen Eigentum geschützt sind.
Folglich darf kein Element der Site ohne vorherige ausdrückliche und schriftliche Genehmigung des Betreibers im Einzelfall geändert, reproduziert, kopiert, dupliziert, verkauft, weiterverkauft, übermittelt, veröffentlicht, übermittelt, verteilt, gesendet, angezeigt, gespeichert, verwendet, vermietet oder auf sonstige Weise unentgeltlich oder gegen Entgelt von einem Kunden oder einem Dritten genutzt werden, unabhängig von den verwendeten Mitteln und/oder Medien, ob bislang bekannt oder unbekannt, und der Kunde ist allein für jede unbefugte Verwendung und/oder Nutzung verantwortlich.
[Ob Benutzer Inhalte auf der Site veröffentlichen können]
Der Betreiber ist der alleinige Eigentümer aller auf der Site vorhandenen Elemente, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Texte, Dateien, animierten und nicht animierten Bilder, Fotos, Videos, Logos, Designs, Modelle, Software, Marken, visuelle Identität, Datenbank, Struktur der Site und alle anderen Elemente des geistigen Eigentums und andere Daten oder Informationen (nachfolgend als „Elemente“ bezeichnet), die durch französische und internationale Gesetze und Vorschriften insbesondere in Bezug auf geistiges Eigentum geschützt sind.
Infolgedessen darf keines der Elemente auf der Site von einem Kunden oder einem Dritten ohne vorherige ausdrückliche und schriftliche Genehmigung des Betreibers im Einzelfall kostenlos oder gegen Gebühr geändert, reproduziert, kopiert, vervielfältigt, verkauft, weiterverkauft, übermittelt, veröffentlicht, mitgeteilt, verteilt, verbreitet, dargestellt, gespeichert, verwendet, vermietet oder auf andere Weise verwertet werden, unabhängig von den verwendeten Mitteln und/oder Medien, ob bislang bekannt oder unbekannt, und der Kunde ist allein für jede unbefugte Verwendung und/oder Verwertung verantwortlich.
Darüber hinaus wird darauf hingewiesen, dass der Betreiber nicht Eigentümer der von Kunden online gestellten Inhalte ist. Er bleibt für diese voll verantwortlich und stellt das Unternehmen von allen diesbezüglichen Ansprüchen frei. Kunden gewähren dem Betreiber eine nicht exklusive, übertragbare, unterlizenzierbare, gebührenfreie, weltweite Lizenz zur Nutzung der von ihnen auf der Website veröffentlichten Inhalte geistigen Eigentums für die gesamte Schutzdauer dieser Inhalte.
Der Betreiber behält sich das Recht vor, gegen Personen, die die in diesem Artikel enthaltenen Verbote nicht einhalten, alle rechtlichen Schritte einzuleiten.
ARTIKEL 13 — HAFTUNG UND GARANTIE
[Wenn Benutzer keine Inhalte auf der Site veröffentlichen können]
Der Betreiber kann nicht für die Nichterfüllung des Vertrages haftbar gemacht werden, wenn diese auf das Verschulden des Kunden oder auf ein Ereignis zurückzuführen ist, das von den zuständigen Gerichten als höhere Gewalt eingestuft wird, oder wenn diese aufgrund unvorhersehbarer und unüberwindbarer Handlungen Dritter im Zusammenhang mit diesen Bedingungen erfolgt.
Der Kunde erkennt an, dass die Eigenschaften und Einschränkungen des Internets keine Garantie für die Sicherheit, Verfügbarkeit und Integrität von Datenübertragungen über das Internet darstellen. Der Betreiber garantiert daher nicht, dass die Site und ihre Dienste ohne Unterbrechungen oder Fehler funktionieren. Insbesondere kann ihr Betrieb vorübergehend unterbrochen werden, um Wartungsarbeiten, Aktualisierungen oder technische Verbesserungen vorzunehmen oder um ihren Inhalt und/oder ihre Präsentation zu ändern.
Der Betreiber kann nicht für die Nutzung der Website und ihrer Dienste durch Kunden unter Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und für die direkten oder indirekten Schäden, die diese Nutzung einem Kunden oder einem Dritten verursachen kann, haftbar gemacht werden. Insbesondere kann der Betreiber nicht für falsche Angaben eines Kunden und sein Verhalten gegenüber Dritten haftbar gemacht werden. Sollte der Betreiber aufgrund eines solchen Verhaltens eines seiner Kunden haftbar gemacht werden, verpflichtet sich dieser, den Betreiber von jedem gegen ihn ergangenen Urteil freizustellen und dem Betreiber alle für seine Verteidigung anfallenden Kosten, einschließlich der Anwaltskosten, zu erstatten.
Zusätzlich zu einer eventuell gewährten zusätzlichen vertraglichen Garantie (Handelsgarantie) unterliegen die Produkte der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß Artikel L. 217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes (insbesondere L. 217-4 bis L. 217-14 des Verbraucherschutzgesetzes) und der Garantie gegen versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Bei Inanspruchnahme der gesetzlichen Konformitätsgarantie:
- Sie verfügen über eine Handlungsfrist von zwei (2) Jahren ab Lieferung der Ware;
- Sie können zwischen der Reparatur oder dem Ersatz der Ware wählen, vorbehaltlich der in Artikel L. 217-9 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Kostenbedingungen;
- Sie sind während eines Zeitraums von vierundzwanzig (24) Monaten nach Lieferung der Ware von der Verpflichtung befreit, den Nachweis für das Vorliegen eines Mangels an der Ware zu erbringen (ausgenommen bei Gebrauchtwaren).
Sie können sich für die Inanspruchnahme der Garantie für versteckte Mängel des verkauften Artikels im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs entscheiden. In diesem Fall können Sie zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Minderung des Verkaufspreises gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuchs wählen.
Wiedergabe der Artikel L. 217-4, L. 217-5, L. 217-7, L. 217-9 und L. 217-12 des Verbraucherschutzgesetzes, der Artikel 1641, 1644 und des ersten Absatzes von Artikel 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuches in der zum Zeitpunkt dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen gültigen Fassung:
Art. L.217—4 des Verbraucherschutzgesetzes:
„Der Verkäufer liefert vertragsgemäße Waren und ist für Vertragsmängel verantwortlich, die zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden sind. Er ist auch für Vertragsmängel verantwortlich, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese ihm vertraglich übertragen wurde oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.“
Art. L.217—5 des Verbraucherschutzgesetzes:
„Die Ware entspricht dem Vertrag:
1. Wenn es für die Verwendung geeignet ist, die üblicherweise von einer ähnlichen Ware erwartet wird, und gegebenenfalls:
— wenn es der Beschreibung des Verkäufers entspricht und die Eigenschaften aufweist, die der Verkäufer dem Käufer in Form einer Probe oder eines Modells vorgestellt hat;
— wenn es die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder ihres Vertreters, insbesondere in der Werbung oder bei der Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann;
2° Oder wenn es die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweist oder für eine vom Käufer gewünschte besondere Verwendung geeignet ist, die dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht und von diesem akzeptiert wurde.“
Art. L.217—7 des Verbraucherschutzgesetzes:
„Bei Konformitätsmängeln, die innerhalb von vierundzwanzig Monaten ab Lieferung der Ware auftreten, wird davon ausgegangen, dass sie bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden waren, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird.
Bei Gebrauchtwaren beträgt diese Frist sechs Monate.
Der Verkäufer kann diese Vermutung widerlegen, wenn sie mit der Art der Sache oder dem geltend gemachten Vertragsmangel nicht vereinbar ist.“
Art. L.217-9 des Verbraucherschutzgesetzes:
„Bei einem Konformitätsmangel hat der Käufer die Wahl zwischen der Reparatur und dem Ersatz der Ware. Der Verkäufer darf jedoch nicht nach der Wahl des Käufers vorgehen, wenn diese Wahl im Vergleich zu der anderen Option offensichtlich unverhältnismäßige Kosten zur Folge hätte, wenn man den Wert der Ware oder die Bedeutung des Mangels berücksichtigt. In einem solchen Fall ist der Verkäufer verpflichtet, nach der vom Käufer nicht gewählten Option vorzugehen, es sei denn, dies ist unmöglich.“
Art. L.217-12 des Verbraucherschutzgesetzes:
„Die Verjährungsfrist für Ansprüche aus Vertragsmängeln beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.“
Art. 1641 des Zivilgesetzbuches:
„Der Verkäufer ist zur Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache verpflichtet, die diese für den vorgesehenen Gebrauch unbrauchbar machen oder diesen Gebrauch so sehr mindern, dass der Käufer sie nicht oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte, wenn er sie gekannt hätte.“
Art. 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches:
„In den in den Artikeln 1641 und 1643 vorgesehenen Fällen hat der Käufer die Wahl, den Artikel zurückzugeben und den Preis zurückzuerhalten oder den Artikel zu behalten und einen Teil des Preises zurückzuerhalten.“
Art. 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches:
„Die Klage wegen Sachmängeln muss der Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erheben.“
Es wird daran erinnert, dass die Suche nach gütlichen Lösungen vor etwaigen rechtlichen Schritten weder die Fristen für gesetzliche Gewährleistungen noch die Dauer einer kommerziellen Gewährleistung unterbricht.
**ARTIKEL 14 — KOMMERZIELLE GARANTIE**
Die Handelsgarantie (vertragliche Verpflichtung des Betreibers zusätzlich zu seinen gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf die Konformitätsgarantie der Produkte) ist Gegenstand eines schriftlichen Vertrags gemäß den Bestimmungen der Artikel L. 217-15 ff. des Handelsgesetzbuches, von dem dem Kunden eine Kopie ausgehändigt wird.
**[Wenn das Unternehmen über einen Kundendienst (SAV) verfügt]**
**ARTIKEL 15 — KUNDENDIENST**
Der vom Betreiber erbrachte und nicht durch die gewerbliche Garantie abgedeckte Kundendienst ist Gegenstand eines Vertrags, von dem der Kunde eine Kopie erhält.
Garantieansprüche müssen an den Kundendienst unter folgenden Kontaktdaten gerichtet werden:
E-Mail-Adresse: Contact@My-Monthly.com
Anschrift:
Telefonnummer:
Produkte, die unter die Garantie fallen, müssen nach Erhalt und Bestätigung der Reklamation durch den Kundendienst neu, vollständig und in ihrem Originalzustand und ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden.
Die Kosten für die Rücksendung werden dem Kunden spätestens dreißig (30) Tage nach Erhalt des Produkts durch den Betreiber erstattet.
**ARTIKEL 16 — PERSONENBEZOGENE DATEN**
Weitere Informationen zur Verwendung personenbezogener Daten durch den Betreiber finden Sie in der Datenschutzrichtlinie (der „Datenschutzrichtlinie“). Sie können diese Datenschutzrichtlinie jederzeit auf der Website einsehen.
**ARTIKEL 17 — HYPERLINKS**
Auf der Website verfügbare Hyperlinks können auf Websites Dritter verweisen, die nicht vom Betreiber herausgegeben werden. Sie dienen ausschließlich der Benutzerfreundlichkeit für den Kunden und erleichtern die Nutzung.
Im Internet verfügbare Ressourcen
Wenn der Kunde diese Links verwendet, verlässt er die Site und erklärt sich damit einverstanden, die Sites Dritter auf eigenes Risiko bzw. gemäß den dort geltenden Bedingungen zu nutzen.
Der Kunde erkennt an, dass der Betreiber die Nutzungsbedingungen und/oder die Inhalte, die für diese Websites Dritter gelten oder auf ihnen erscheinen, weder kontrolliert noch in irgendeiner Weise zu deren Entwicklung beiträgt.
Folglich kann der Betreiber für diese Hyperlinks in keiner Weise verantwortlich gemacht werden.
Darüber hinaus erkennt der Kunde an, dass der Betreiber die Nutzungsbedingungen und/oder den Inhalt dieser Websites Dritter weder vollständig noch teilweise billigen, garantieren oder übernehmen kann.
Die Site kann außerdem Werbe-Hyperlinks und/oder Bannerwerbung enthalten, die auf Sites von Drittanbietern verweisen, die nicht vom Betreiber herausgegeben werden.
Der Betreiber fordert den Kunden auf, alle auf der Site vorhandenen Hyperlinks zu melden, die den Zugriff auf eine Site eines Drittanbieters ermöglichen, deren Inhalte gegen Gesetze und/oder die guten Sitten verstoßen.
Dem Kunden ist es nicht gestattet, ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Betreibers im Einzelfall einen auf die Site verweisenden Hyperlink zu verwenden und/oder einzufügen.
ARTIKEL 18 — VERWEISE
Der Kunde ermächtigt den Betreiber, den Namen und das Logo des Kunden als Referenz in seinen Kommunikationsmaterialien (Broschüre, Website, kommerzielles Angebot, Pressearbeit, Pressemitteilung, Pressemappe, interne Kommunikation usw.) zu erwähnen.
ARTIKEL 19 — ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
GESAMTE VEREINBARUNG DER PARTEIEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen einen Vertrag dar, der die Beziehung zwischen dem Kunden und dem Betreiber regelt. Sie stellen die Gesamtheit der Rechte und Pflichten des Unternehmens und des Betreibers in Bezug auf ihren Gegenstand dar. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder infolge einer endgültigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für null und nichtig erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Kraft und Wirkung. Darüber hinaus gilt die Tatsache, dass eine der Parteien dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sich nicht auf einen Verstoß der anderen Partei gegen eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beruft, nicht als Verzicht dieser Partei auf ihr Recht, sich in Zukunft auf einen solchen Verstoß zu berufen.
ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN
Der Betreiber behält sich das Recht vor, den Inhalt der Site oder die dort verfügbaren Dienste jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern und/oder den Betrieb der Site ganz oder teilweise vorübergehend oder dauerhaft einzustellen.
Darüber hinaus behält sich der Betreiber das Recht vor, den Standort der Website im Internet sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Der Kunde ist daher verpflichtet, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der Nutzung der Website zu lesen.
Der Kunde erkennt an, dass der Betreiber weder ihm noch Dritten gegenüber in irgendeiner Weise für diese Änderungen, Aussetzungen oder Einstellungen verantwortlich gemacht werden kann.
Der Betreiber empfiehlt dem Kunden, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen abzuspeichern und/oder auszudrucken, um sie sicher und dauerhaft aufzubewahren und sie bei Bedarf während der Vertragsabwicklung jederzeit aufrufen zu können.
ANSPRÜCHE – MEDIATION
Im Streitfall müssen Sie zunächst den Kundenservice des Unternehmens unter der folgenden Adresse kontaktieren: Contact@my-monthly.com.
Wenn die Reklamationsanfrage an den Kundendienst erfolglos bleibt oder binnen zehn (10) Tagen keine Antwort von diesem Dienst erfolgt, kann der Kunde den Streitfall im Zusammenhang mit dem Bestellformular oder diesen AGB, der dem Betreiber entgegensteht, an den folgenden Mediator weiterleiten: Contact@My-Monthly.com.
Der Mediator wird unabhängig und unparteiisch versuchen, die Parteien zusammenzubringen, um eine gütliche Lösung zu erzielen. Es steht den Parteien frei, die Mediation anzunehmen oder abzulehnen und im Falle einer Mediation die vom Mediator vorgeschlagene Lösung anzunehmen oder abzulehnen.
Der Kunde wird außerdem darüber informiert, dass er die Möglichkeit hat, eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) in Anspruch zu nehmen.
ANWENDBARES RECHT
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht und werden gemäß diesem ausgelegt und angewendet.
ANNAHME DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DURCH DEN KUNDEN
Der Kunde bestätigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig gelesen zu haben.
Mit der Registrierung auf der Website bestätigt der Kunde, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert hat und geht damit eine vertragliche Bindung an die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein.
Für den Kunden gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, von denen dem Kunden auf Anfrage eine datierte Kopie zur Verfügung gestellt werden kann. Es wird daher festgelegt, dass eine vom Betreiber vorgenommene Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht für zuvor aufgegebene Bestellungen gilt, es sei denn, der Kunde stimmt einer solchen Änderung ausdrücklich zu.
